Praktikant (m/w/d) Praxissemester - Support und Wissensmanagement

Job ID 3197 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: IT / Befristet/Unbefristet:Befristet „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.   Suchst Du ein Praktikum oder einen Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen? Dann gestalte mit uns die Logistik von morgen!

Du erwirbst bereits während deines Studiums erste Berufserfahrung in unserer IT. Du wirst im Bereich IT Product ASL & Marketing eingesetzt und wirkst bei der Bearbeitung von Tickets im Supportsystem mit. Du setzt dein erlerntes Wissen bei der Durchführung einfacher Fehleranalysen ein und unterstützt bei der Erforschung und Dokumentation wiederkehrender Probleme. Du wirkst bei Schulungen oder Einweisungen für neue User mit. Du bekommst einen Einblick in die Erstellung von Benutzerhandbüchern sowie in die Pflege und Aktualisierung von Wissensdatenbanken.

Du studierst Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik. Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Support- und Servicebereich gesammelt. Du hast Freude an logischem und analytischem Denken sowie komplexen Strukturen. Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit Fehleranalysen und Dokumentationen. Du bist kommunikativ, flexibel und hast gute Kenntnisse in Mathematik und Informatik. Du ergreifst von dir aus Initiative und arbeitest selbstständig aber auch gerne im Team.